Поможем
подключиться.
Выберите устройство, найдите ответ или напишите нам — разберёмся с подключением и подпиской.
Настройка
по шагам.
- Установите Evil VPNСкачайте APK на странице приложений. Если Android спросит, разрешите установку из браузера.
- Войдите в аккаунтНажмите «Войти через Telegram» и подтвердите вход в боте или войдите по почте.
- ПодключитесьВыберите локацию и нажмите «Подключиться». Разрешите создание VPN-подключения.
- Установите HappСкачайте Happ из App Store.
- Добавьте подпискуВ кабинете или в Telegram откройте «Мои ключи» → «Подключить устройство» → iOS → «Добавить в Happ».
- Включите VPNВ Happ нажмите кнопку подключения и разрешите добавление VPN-конфигурации.
- Установите Evil VPNСкачайте DMG для своего процессора на странице приложений и перетащите Evil VPN в «Программы». Опытные пользователи могут установить приложение командой из Терминала — она описана там же.
- Первый запускЕсли macOS не даёт открыть приложение: «Системные настройки» → «Конфиденциальность и безопасность» → «Всё равно открыть». Затем войдите через Telegram или по почте.
- ПодключитесьНажмите «Подключиться». При первом подключении macOS может запросить пароль для настройки прокси.
- Установите Evil VPNСкачайте установщик для Windows на странице приложений и запустите его. Права администратора не нужны.
- Первый запускЕсли Windows покажет «Система Windows защитила ваш компьютер», нажмите «Подробнее» → «Выполнить в любом случае». Затем войдите через Telegram или по почте.
- ПодключитесьВыберите локацию и нажмите «Подключиться». Evil VPN включит системный прокси Windows, при отключении — вернёт прямое соединение.
Проверим
по шагам.
Написать в поддержкуОбращения принимаем круглосуточно в Telegram и на support@evilvpn.io. Отвечаем в порядке очереди.
- Проверьте интернетУбедитесь, что интернет работает без VPN.
- Проверьте подпискуОткройте кабинет: подписка должна быть активна, а для устройства должно быть свободное место.
- Обновите список серверовВ Evil VPN или Happ обновите подписку — список серверов загрузится заново.
- Смените локациюНекоторые сети ограничивают отдельные серверы. Попробуйте другую страну.
- Напишите намЕсли проблема осталась, отправьте в поддержку модель устройства, версию ОС, название клиента и текст ошибки.
Если ключ попал к посторонним, перевыпустите его в кабинете в разделе «Мои ключи» и заново добавьте на свои устройства.
Оплата
и подписка.
Как начать пользоваться Evil VPN?+
Активируйте пробный доступ в Telegram, затем установите приложение для своего устройства. Войдите в Evil VPN или добавьте ключ в совместимый клиент и включите соединение.
Нужно ли держать Telegram открытым?+
Нет. Telegram нужен для управления подпиской и получения ключей. Само VPN-соединение работает в приложении на телефоне или компьютере.
Что такое ключ подключения?+
Это персональная ссылка подписки, которую приложение использует для подключения. Её можно получить в кабинете или в Telegram. Не передавайте ключ посторонним: по нему можно пользоваться вашей подпиской.
Сколько устройств можно подключить?+
При оформлении подписки выберите от 1 до 10 устройств. Устройство занимает место, когда приложение впервые загружает вашу подписку. Список устройств — в кабинете: там же можно отключить лишнее и освободить место.
Можно ли добавить устройство позже?+
Да. В разделе «Подписка» нажмите «Добавить устройства». Доплата считается только за оставшиеся дни и показывается до оплаты.
Как продлить подписку?+
Откройте раздел «Подписка», выберите период и оплатите его: СБП, банковская карта, криптовалюта или Telegram Stars. Новые дни добавятся к оставшемуся сроку. Автопродления нет — деньги не списываются без вашего действия.
Что будет после пробного периода?+
Пробный доступ действует 3 дня на одном устройстве. Когда он закончится, VPN перестанет подключаться — ничего не списывается, карта для теста не нужна. Чтобы продолжить, выберите тариф в Telegram или кабинете.
Оплата прошла, а подписка не появилась. Что делать?+
Обновите страницу подписки: некоторые способы оплаты подтверждаются не сразу. Если статус не изменился, напишите в поддержку дату, сумму и номер платежа. Не присылайте реквизиты карты и коды подтверждения.
Вы храните историю посещений?+
Нет. Мы не записываем посещаемые сайты, DNS-запросы и содержимое трафика. Подробности — в политике конфиденциальности.