مركز المساعدة

نساعدك
على الاتصال.

اختر الجهاز، واعثر على الإجابة أو راسلنا — وسنساعدك في الاتصال والاشتراك.

الإعداد

الإعداد
خطوة بخطوة.

  1. ثبّت Evil VPNحمّل APK من صفحة التطبيقات. إذا طلب Android الإذن، اسمح بالتثبيت من المتصفح.
  2. سجّل الدخول إلى الحساباضغط على «تسجيل الدخول عبر Telegram» وأكّد الدخول في البوت أو سجّل الدخول بالبريد.
  3. اتصلاختر الموقع واضغط على «اتصال». اسمح بإنشاء اتصال VPN.
  1. ثبّت Happنزّل Happ من App Store.
  2. أضف الاشتراكفي لوحة التحكم أو في Telegram افتح «مفاتيحي» → «توصيل جهاز» → iOS → «إضافة إلى Happ».
  3. فعّل VPNفي Happ، اضغط زر الاتصال واسمح بإضافة إعداد VPN.
  1. ثبّت Evil VPNحمّل DMG المناسب لمعالجك من صفحة التطبيقات واسحب Evil VPN إلى «التطبيقات». يمكن للمستخدمين ذوي الخبرة تثبيت التطبيق بأمر من Terminal — وهو موضح في المكان نفسه.
  2. أول تشغيلإذا لم يسمح macOS بفتح التطبيق: «إعدادات النظام» → «الخصوصية والأمان» → «فتح على أي حال». ثم سجّل الدخول عبر Telegram أو بالبريد.
  3. اتصلاضغط «اتصال». عند أول اتصال قد يطلب macOS كلمة المرور لإعداد البروكسي.
  1. ثبّت Evil VPNنزّل مثبّت Windows من صفحة التطبيقات وشغّله. لا تحتاج إلى صلاحيات المسؤول.
  2. أول تشغيلإذا أظهر Windows «قام Windows بحماية جهازك» فانقر على «مزيد من المعلومات» → «التشغيل على أي حال». ثم سجّل الدخول عبر Telegram أو بالبريد الإلكتروني.
  3. اتصلاختر الموقع وانقر على «اتصال». سيشغّل Evil VPN وكيل Windows النظامي، وعند إيقافه سيعيد الاتصال المباشر.
إذا تعذّر الاتصال

لنتحقق
خطوة بخطوة.

راسل الدعم

نستقبل الطلبات على مدار الساعة في Telegram وعلى support@evilvpn.io. نرد حسب ترتيب الوصول.

  1. تحقق من الإنترنتتأكد من أن الإنترنت يعمل بدون VPN.
  2. تحقق من الاشتراكافتح لوحة التحكم: يجب أن يكون الاشتراك نشطًا وأن يتوفر مكان للجهاز.
  3. حدّث قائمة الخوادمفي Evil VPN أو Happ، حدّث الاشتراك — ستُحمّل قائمة الخوادم من جديد.
  4. غيّر الموقعبعض الشبكات تقيّد خوادم معينة. جرّب بلدًا آخر.
  5. راسلناإذا استمرت المشكلة، أرسل إلى الدعم طراز الجهاز، وإصدار نظام التشغيل، واسم التطبيق، ونص الخطأ.

إذا وصل المفتاح إلى أشخاص آخرين، أعد إصداره من لوحة التحكم في قسم «مفاتيحي» ثم أضفه مجددًا إلى أجهزتك.

الأسئلة

الدفع
والاشتراك.

كيف تبدأ استخدام Evil VPN؟+

فعّل الوصول التجريبي في Telegram، ثم ثبّت التطبيق على جهازك. سجّل الدخول إلى Evil VPN أو أضف المفتاح إلى تطبيق متوافق ثم شغّل الاتصال.

هل يجب إبقاء Telegram مفتوحًا؟+

لا. Telegram مطلوب لإدارة الاشتراك والحصول على المفاتيح. اتصال VPN نفسه يعمل في التطبيق على الهاتف أو الكمبيوتر.

ما هو مفتاح الاتصال؟+

إنه رابط اشتراك شخصي يستخدمه التطبيق للاتصال. يمكنك الحصول عليه من لوحة التحكم أو من Telegram. لا تشارك المفتاح مع الآخرين: يمكنهم استخدام اشتراكك به.

كم عدد الأجهزة التي يمكن توصيلها؟+

عند الاشتراك، اختر من 1 إلى 10 أجهزة. يشغل الجهاز مكانًا عندما يحمّل التطبيق اشتراكك لأول مرة. قائمة الأجهزة في لوحة التحكم: هناك يمكنك أيضًا فصل الأجهزة الزائدة وتحرير مكان.

هل يمكن إضافة جهاز لاحقًا؟+

نعم. في قسم «الاشتراك» اضغط «إضافة أجهزة». تُحسب التكلفة الإضافية فقط عن الأيام المتبقية وتُعرض قبل الدفع.

كيف أجدد الاشتراك؟+

افتح قسم «الاشتراك»، واختر المدة وادفع: SBP، بطاقة بنكية، عملة رقمية أو Telegram Stars. ستُضاف الأيام الجديدة إلى المدة المتبقية. لا يوجد تجديد تلقائي — لن يُخصم المال دون إجراء منك.

ماذا سيحدث بعد الفترة التجريبية؟+

الوصول التجريبي صالح لمدة 3 أيام على جهاز واحد. عندما ينتهي، سيتوقف VPN عن الاتصال — لا يُخصم أي مبلغ، ولا تحتاج بطاقة للتجربة. للمتابعة، اختر باقة في Telegram أو لوحة التحكم.

تم الدفع لكن الاشتراك لم يظهر. ماذا أفعل؟+

حدّث صفحة الاشتراك: بعض طرق الدفع لا تُؤكَّد فورًا. إذا لم تتغير الحالة، راسل الدعم بتاريخ الدفع والمبلغ ورقم العملية. لا ترسل بيانات البطاقة أو رموز التأكيد.

هل تحتفظون بسجل التصفح؟+

لا. نحن لا نسجّل المواقع التي تزورها أو طلبات DNS أو محتوى حركة البيانات. التفاصيل في سياسة الخصوصية.